Timingle 이용약관
본 약관은 씨엔홀릭(이하 "회사")이 제공하는 Timingle 모바일 애플리케이션 및 관련 웹 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자(이하 "회원") 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 회원과 회사의 권리·의무·책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 Timingle이라는 명칭으로 제공하는 약속(이벤트) 중심의 커뮤니케이션 플랫폼 및 부가 서비스를 의미합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "콘텐츠"란 회원이 서비스 내에서 작성·등록한 텍스트·이미지·파일·메시지 등 모든 정보를 말합니다.
- "약속(이벤트)"이란 일시·장소·참여자가 정의된 모임 단위를 말하며, 서비스의 핵심 기능 단위입니다.
- "채팅"이란 약속에 종속된 참여자 간의 실시간 메시지 송수신 기능을 말합니다.
- "유료 서비스"란 회사가 제공하는 PRO·PRO Plus 등 구독 기반 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 회원이 동의하고 회원 가입을 완료한 시점부터 효력이 발생합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우, 회사는 변경 사항을 시행일로부터 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 고지합니다. 회원이 시행일 전까지 거부 의사를 표시하지 않은 경우 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (회원가입 및 회원탈퇴)
1. 회원가입은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후, 회사가 정한 양식에 따라 정보를 입력하고 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우
- 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우
- 기타 본 약관 또는 관련 법령에 위배되는 경우
3. 회원은 언제든지 앱 내 설정 → 계정 → 회원 탈퇴 메뉴를 통해 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 보유 기간을 제외한 모든 개인정보를 즉시 파기합니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 약속(이벤트) 생성·수정·삭제·이력 관리
- 약속별 실시간 채팅
- 친구 관계 관리, 참여 알림(푸시·이메일)
- Google 캘린더 양방향 연동(이용자 동의 시)
- 유료 구독 서비스(PRO·PRO Plus)
- 기타 회사가 추가로 개발하거나 다른 회사와 제휴 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
2. 회사는 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 공지합니다.
제6조 (서비스 이용 시간)
1. 서비스는 연중무휴, 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 다만, 시스템 정기 점검, 장비의 증설 및 교체, 정전, 불가항력 등의 사유가 있는 경우 서비스의 일시 중단이 있을 수 있으며, 회사는 사전에 공지하거나 사후에 통지합니다.
제7조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 회원가입 시 또는 정보 변경 시 허위 정보 등록
- 타인의 정보 도용 또는 명의 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 등 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
- 스팸성 메시지, 광고성 정보의 무단 전송
- 약속(이벤트)을 악의적으로 반복 생성·취소하여 다른 회원에게 피해를 주는 행위
- 기타 관계 법령에 위배되는 행위
제8조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보 보호를 위하여 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 개인정보처리방침을 별도로 공시하고 이를 준수합니다.
3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 즉시 이를 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통지합니다.
제9조 (게시물의 권리)
1. 회원이 서비스 내에서 작성한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원은 서비스 내에 게시한 콘텐츠에 대하여, 회사가 서비스의 운영·전시·전송·배포·홍보 목적으로 사용할 수 있는 비독점적·전세계적·무상·영구적 라이선스를 회사에 부여합니다. 단, 이는 서비스 운영에 필요한 범위로 제한됩니다.
3. 회사는 회원의 게시물이 「저작권법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위반된다고 판단되는 경우, 관련 법령에 따라 임시 조치 등을 취할 수 있습니다.
제10조 (게시물의 관리)
1. 회원의 게시물이 「정보통신망법」 및 「저작권법」 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 조치를 취해야 합니다.
2. 회사는 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
제11조 (결제 및 환불)
1. 회사는 PRO·PRO Plus 등 유료 구독 서비스를 제공하며, 결제는 Stripe(웹) 또는 Apple App Store / Google Play(모바일)의 결제 시스템을 통해 처리됩니다.
2. 환불 정책은 다음과 같습니다.
- 웹 결제(Stripe): 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 결제일로부터 7일 이내에 청약 철회를 요청할 수 있습니다. 단, 이미 사용한 분량(예: 첨부 파일 업로드 용량 초과분)에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다.
- App Store 결제: Apple Inc.의 환불 정책에 따라 처리되며, 회원은 Apple에 직접 환불을 요청해야 합니다 (reportaproblem.apple.com).
- Google Play 결제: Google LLC의 환불 정책에 따라 처리되며, 회원은 Google Play 고객센터에 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 구독 갱신은 갱신일 자동으로 이루어지며, 회원은 갱신일 24시간 전까지 구독을 취소할 수 있습니다.
4. 무료 기간 종료 후 자동 결제가 진행되는 상품의 경우, 결제 24시간 전 회원에게 이메일 또는 푸시 알림으로 안내합니다.
제12조 (계약 해지)
1. 회원은 언제든지 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우
- 회사 또는 다른 회원의 권리를 심각하게 침해한 경우
- 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
제13조 (손해배상)
1. 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임을 부담합니다.
2. 회사가 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여서는 어떠한 손해도 배상하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 손해는 그러하지 아니합니다.
제14조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 정전, 시스템 점검 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유(단말기 분실, 비밀번호 관리 소홀 등)로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 게시 또는 전송한 자료의 내용에 관해서는 어떠한 책임도 부담하지 아니하며, 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서도 개입할 의무가 없습니다.
4. 약속(이벤트)의 실제 이행 여부, 참여자 간의 분쟁, 노쇼로 인한 손해 등은 회원 간의 책임으로 해결해야 하며, 회사는 신뢰 점수 등 객관적 지표를 제공할 뿐 직접적인 분쟁 해결에 개입하지 않습니다.
제15조 (분쟁 해결 및 관할법원)
1. 본 약관과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 회사와 회원은 우선적으로 상호 협의를 통해 해결하기 위해 노력합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대한 소송의 관할법원은 「민사소송법」에 따른 관할법원으로 하며, 회사의 본점 소재지 관할 수원지방법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
3. 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법령을 적용합니다.
제16조 (부칙)
본 약관은 2026년 5월 9일부터 시행됩니다.
본 약관에 대한 문의는 timingle0101@gmail.com 으로 보내 주시기 바랍니다.